FAQ

제목

교환/반품은 어떠한 경우일 때 안되나요?

문의내용

상품 수령 후, 3일 이내로 교환 및 반품 접수를 하지 않은 경우

포장이 훼손되어 상품 가치가 상실되었거나 가격표를 제거한 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

제품에 하자가 있거나, 오배송인 경우라 하더라도 착복으로 인한 오염, 세탁, 수선 후에는 불가

(단추가 달랑 거리거나 실밥이 나온 경우에는 제품 하자에 해당되지 않으니 참고바랍니다)

착용이나 사용한 흔적, 수선, 세탁한 경우

오염물질이 묻어있는 경우

적립금, 이벤트로 구매했을 시에는 교환은 가능하나, 반품은 불가

교환 및 반품이 불가하다고 표기, 공지한 상품인 경우

시즌 세일 제품

손상이 가기 쉬운 상품일 경우(밝은 색상 제품, 니트, 가죽, 실크, 쉬폰, 스판 소재 제품 등)

악세사리, 데코 용품은 착용 유무 확인 어려움으로 인해 불가


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