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배송 전 주문한 상품을 다른 상품으로 교환하고 싶어요.

문의내용

이미 주문한 상품에서 다른 상품으로 교환 시에는 MY PAGE - 교환접수 또는 Q&A를 통해서 교환 가능하며

추가 금액 발생시에는 전산시스템 상 무통장입금으로만 처리만 가능합니다.


단, 주문상태가 '상품준비중'일 경우에만 교환이 가능합니다.

'배송준비중' '배송대기' 주문 건의 경우, 물류에서 패킹>발송처리가 된 주문 건으로 교환처리가 불가할 수 있으니 양해바랍니다.


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