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배송 후 교환 및 반품접수

작성자 C****(ip:)

작성일 2023-01-31

조회 9

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내용

 

안녕하세요. 고객님. NUNUNU 입니다.


반품요청해 주신 건 확인 후 접수 처리 도와드렸으며,

주문시 입력해 주신 주소로 수거 접수 완료 되었습니다.


택배 기사님께서 보통 영업일 기준으로 3일이내 연락 드린 후 고객님 자택으로 상품 수거 차 방문 하실 예정입니다. 

이점 참고 부탁드리며, 상품은 받으신 그대로 재포장 하신 후 택배 기사님 방문 시 전달 부탁드리겠습니다. 

(브랜드 상자 훼손시 처리 어려울수 있는점 안내드립니다.)


추가적으로 발생한 왕복 배송비 5,000원의 경우 차감후 환불 진행예정이며,

상품 입고시 검수후 환불처리 진행되고있으며, 이 과정에서 시간이 다소 소요 되는 점 양해 부탁드리겠습니다. 


** 입고 된 상품 검수 시, 

[ 착용 흔적 ] 및 [ 상품의 텍 제거 및 손상 ] 이 확인된 경우, 보내주신 상품이 고객님 댁으로 재배송 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.


일교차가 심해지는 계절인 만큼 건강 관리 잘 하시고 즐겁고 행복한 가을 보내시길 바라며,

앞으로도 더 편리하고 행복한 서비스가 가득한 NUNUNU가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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